L’ambition d’OVHcloud est de proposer un cloud européen alternatif basé sur la confiance dans la gestion des données de ses clients, en conciliant performance économique et engagement humain. Pour accompagner cette ambition, deux compétences ont un impact stratégique majeur.
Former les managers selon leur niveau de management et leurs compétences, en adéquation avec les dimensions et les leviers du leadership modèle d’OVHcloud.
Disposer des compétences IT nécessaires pour accroître le business en France et à l’international est un facteur clé de succès pour les équipes Produits et Services.
En 2023, le training center d’OVHcloud choisit Bealink LMS & Bealink TMS pour l’accompagner à atteindre ses objectifs et créer le Waze de la formation !
La solution déployée est nommée SkillHub chez OVHcloud.
date de création
collaborateurs dans le monde
de clients
datacenters dans 18 sites sur 4 continents
Le projet « Waze de la formation » vise à guider managers et collaborateurs vers les contenus les mieux adaptés à leurs besoins IT et managériaux, en tenant compte de leur temps disponible et de leur niveau de compétences de base. L’objectif : sortir du modèle traditionnel du catalogue de formation.
Par Waze de la formation, OVHcloud entend :
Savoir où je dois aller : quelles compétences stratégiques acquérir ?
Comment y aller : quels dispositifs de développement privilégier ?
Combien de temps mobiliser : une durée adaptée (livres, conférences, e-learning, formations en classe virtuelle, etc.).
Trouver le meilleur chemin selon ma position de départ, grâce à l’adaptive learning qui recommande les dispositifs adéquats.
01 Aligner les équipes du training center sur la stratégie de contenus par hub de compétences
Passer d’une posture de concepteur pédagogique à celle de développeur de compétences via la curation de contenus implique un changement de mindset et de méthodologie de travail.
02 Adapter les outils de formation existants
Mettre en avant les compétences stratégiques du futur, intégrer différents contenus pédagogiques, réaliser des tests de positionnement et proposer des recommandations personnalisées.
03 Identifier les compétences attendues et induites pour construire les hubs
La « skill matrix » est un enjeu essentiel : tous les contenus pédagogiques doivent être liés à une ou plusieurs compétences en management et IT.
04 Mettre en place une stratégie de contenus différenciante grâce à la curation
Sélectionner des contenus en libre-service à intégrer de manière autonome dans SkillHub*, tout en offrant une expérience utilisateur comparable aux meilleures plateformes e-learning.
05 Déployer l’adaptive learning pour recommander les contenus adaptés
Diagnostiquer les besoins et proposer des formats variés sera la nouvelle manière de développer les compétences chez OVHcloud.
06 Communiquer, communiquer, communiquer
Le marketing de la formation est crucial pour changer les habitudes, montrer que la formation traditionnelle n’est pas le seul levier de développement, et rendre chaque collaborateur acteur de son apprentissage.
SkillHub : Le Waze de la formation
À travers SkillHub*, le training center d’OVHcloud permet aux collaborateurs de développer leurs compétences de manière autonome. Pour cela, le service a choisi de concevoir ses propres hubs par compétences clés au sein de SkillHub*, afin d’y agréger un maximum de modalités pédagogiques en un seul et même endroit.
Ils regroupent ainsi différents formats pédagogiques et outils, afin de soutenir le développement professionnel des collaborateurs. SkillHub* permet aux collaborateurs de sélectionner une compétence à développer et de définir leur niveau actuel. Ce niveau est choisi par le collaborateur en fonction de son propre jugement ou via un test de positionnement.
Ces tests sont intégrés au dispositif pour orienter les apprenants vers les contenus les plus appropriés.
En mettant l’accent sur la curation de contenus, OVHcloud vise à optimiser le budget de formation tout en offrant une expérience d’apprentissage personnalisée.
OVHcloud a adopté une approche « Skills Centric », où la curation de contenus est associée aux évaluations et à leur validation pour guider efficacement les apprenants. Des recommandations personnalisées sont fournies en fonction des performances des apprenants dans les évaluations, et des formations sont suggérées avec des prérequis adaptés.
Grâce à la cartographie des compétences et aux recommandations de formations ou de ressources pédagogiques pertinentes pour développer les compétences attendues, le training center d’OVHcloud favorise l’engagement de ses collaborateurs.
L’objectif de SkillHub est de dynamiser le développement des compétences des collaborateurs, en les accompagnant de manière personnalisée et proactive tout au long de leur parcours d’apprentissage.
hubs disponibles
ressources disponibles
de collaborateurs connectés
des effectifs connectés chaque mois
35 boulevard Solférino
35000 Rennes
France
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