Les services Bealink : transformer votre plateforme en véritable levier de performance
Une plateforme ne suffit pas à transformer votre stratégie de formation. Du déploiement au conseil stratégique L&D, les équipes Bealink vous accompagnent à chaque étape : intégration SIRH, référentiels de compétences, marketing de la formation et pilotage de l’adoption. Nos experts font de nos produits des solutions réellement adoptées, à l’échelle de votre organisation.
Plus de 100 organisations nous font confiance
Des experts à vos côtés, du premier jour à l'adoption durable
Chez Bealink, les services ne sont pas une option ajoutée après coup : ils font partie intégrante de notre promesse. Chaque projet est piloté par un directeur de projet et un consultant fonctionnel dédiés, avec une gouvernance claire et un accompagnement proactif. Notre objectif : sécuriser votre déploiement, transférer les compétences à vos équipes et ancrer durablement l’usage de la plateforme dans votre organisation.
Déploiement et implémentation
Nous assurons la mise en œuvre rapide et efficace de votre environnement, avec un accompagnement de bout en bout jusqu’à l’autonomie de vos équipes.
- Configuration initiale de l’environnement
- Paramétrage des rôles et permissions
- Importation des contenus et des utilisateurs
- Ateliers et formation des administrateurs
Intégration technique
Nous connectons votre plateforme à vos systèmes existants pour une expérience fluide, unifiée et sans double saisie.
- Intégration SSO et données utilisateurs
- Configuration des connecteurs SIRH et contenu
- Intégrations sur mesure (SAP, Workday…)
- Configuration du Learning Record Store
- Configuration des remontées xAPI
- Export de données et data warehouses
Référentiels de compétences
Nous vous aidons à organiser et valoriser les compétences au sein de votre organisation grâce à une approche structurée et intelligente.
- Cartographie des compétences
- Mise en place de référentiels métiers
- Dashboards de compétences personnalisés
- Liaison des formations aux compétences cibles
Personnalisation des interfaces
Nous vous aidons à organiser et valoriser les compétences au sein de votre organisation grâce à une approche structurée et intelligente.
- Cartographie des compétences
- Mise en place de référentiels métiers
- Dashboards de compétences personnalisés
- Liaison des formations aux compétences cibles
Marketing de la formation
Nous vous accompagnons dans la promotion de votre offre de formation, pour transformer une plateforme disponible en plateforme réellement utilisée.
- Campagnes de communication internes
- Plan de lancement et d’animation des contenus
- Configuration de challenges internes
- Mesure de l’adoption et recommandations
Conseil stratégique et métier
Nos experts vous conseillent pour aligner votre stratégie Learning & Development avec vos enjeux organisationnels.
- Audit de maturité digitale et d’accessibilité
- Définition de votre feuille de route formation
- Recommandations sur l’adoption et l’engagement
- Benchmark de bonnes pratiques
- Ingénierie pédagogique
- Identification d’experts métiers
Une méthodologie de déploiement éprouvée, en 6 étapes
Chaque projet Bealink suit un cadre structuré, pensé pour sécuriser les délais, impliquer vos équipes et maîtriser les risques à chaque phase.
Initialisation
Kickoff, mise en place de la gouvernance, collecte des documents et données, et validation conjointe du périmètre, des ressources et du planning.
Conception & configuration
Ateliers fonctionnels (catalogues, workflows, rôles), alignement du modèle de données et configuration itérative en environnement sandbox, avec vos premières validations.
Données consolidées
Mise en place du SSO, configuration des connecteurs SIRH, import des données et validation de la sécurité et de l’hébergement.
Ateliers & transfert de compétences
Formation de vos administrateurs et key users via la Bealink Academy et des sessions live, avec guides et replays, pour une autonomie complète dès le lancement.
Tests & validation
Campagne de recette accompagnée par nos équipes, migration des données de test et boucle de corrections jusqu’à la checklist finale de go live.
Go live & hypercare
Activation en production, support au plan de communication, monitoring renforcé les premières 48 heures, puis transition vers le support standard.
Un accompagnement qui ne s'arrête pas au lancement
Le déploiement n’est qu’un début. Pendant les 3 mois suivant le go live, notre dispositif d’hypercare accompagne vos équipes d’administrateurs, de concepteurs et de formateurs dans la prise en main de la plateforme, avec un suivi personnalisé, une analyse des données d’usage et une transition progressive vers le support standard.
Pilotage & support
Revues régulières de la plateforme, synthèses claires des demandes et prochaines étapes actionnables, gestion des exceptions et optimisations techniques.
Optimisation continue
Ajustements des paramétrages, interfaces, droits d’accès et workflows, avec études de faisabilité pour faire évoluer la plateforme au rythme de vos besoins.
Marketing & engagement
Accompagnement de vos stratégies de marketing de la formation pour renforcer la visibilité de la plateforme et l’engagement de vos collaborateurs.
Expertise & conduite du changement
Test des nouvelles fonctionnalités, validation de l’interopérabilité des contenus et rédaction des procédures, communiquées via des sessions personnalisées.
Ce que nos clients disent de Bealink
Grands groupes et organisations de référence témoignent de la qualité de l’accompagnement des équipes Bealink, du déploiement à l’adoption.
Bealink nous a permis de nous structurer sur la démarche marketing de la formation que nous voulions mettre en œuvre et de réfléchir à comment orienter l'apprenant dans la plateforme.
On est face à de véritables experts techniques et on sait que, lorsqu'un problème survient, les équipes Bealink ont ce grand pouvoir de problem solving et ont envie d'amener la solution.
Nous avons trouvé que les échanges étaient très fluides, très simples, et que nos besoins étaient bien compris. L'équipe n'hésite pas à nous proposer de meilleures alternatives à nos idées initiales.
Questions fréquemment posées
Que comprennent les services Bealink ?
Les services Bealink couvrent l’ensemble du cycle de vie de votre projet : déploiement et implémentation, intégration technique avec votre SIRH, mise en place de référentiels de compétences, personnalisation des interfaces, marketing de la formation et conseil stratégique L&D. Chaque projet est piloté par un directeur de projet et un consultant fonctionnel dédiés.
Comment se déroule le déploiement d'une plateforme Bealink ?
Le déploiement suit une méthodologie structurée en 6 étapes : initialisation, conception et configuration, intégrations techniques, ateliers et transfert de compétences, tests et validation, puis go live et hypercare. Cette approche sécurise les délais et implique vos équipes à chaque phase.
Qu'est-ce que l'hypercare chez Bealink ?
L’hypercare est un dispositif d’accompagnement renforcé pendant les 3 mois suivant la mise en production. Il facilite la prise en main par vos administrateurs, concepteurs et formateurs, avec un suivi personnalisé, une analyse des données d’usage et une transition progressive vers le support standard.
Bealink accompagne-t-il l'intégration avec notre SIRH ?
Oui. Nos équipes techniques prennent en charge l’intégration SSO, la configuration des connecteurs SIRH (SAP, Workday…), l’import des données, la configuration du Learning Record Store et des remontées xAPI, ainsi que les intégrations sur mesure selon votre écosystème.
Bealink propose-t-il du conseil stratégique en plus de la plateforme ?
Oui. Au delà de la technologie, nos experts vous accompagnent sur l’audit de maturité digitale, la définition de votre feuille de route formation, l’ingénierie pédagogique, le benchmark de bonnes pratiques et les recommandations sur l’adoption et l’engagement.
Comment Bealink aide-t-il à l'adoption de la plateforme par les collaborateurs ?
Bealink accompagne le marketing de la formation : campagnes de communication internes, plan de lancement et d’animation des contenus, configuration de challenges internes et mesure de l’adoption, pour transformer une plateforme disponible en plateforme réellement utilisée.
